SUPERBOX

FAQ

문의 사항을 양식에 맞춰 남겨주시면 가능한 빠르게 답변해 드리겠습니다. 문의 남기기
'광고제거'를 구매했는데 적용이 안되요!
광고제거 후 게임삭제후 다시 실행하시거나 기기를 변경하셨을 경우
코인샵 하단에 '구매복원' 버튼으로 광고제거 기능을 복원해주세요!
이후에도 문제가 해결되지 않을 경우 help@superbox.kr로 연락 부탁드립니다.

참고로 드랍 더 넘버 광고 제거를 구매 하실 경우, 자동으로 노출 되는 전면 광고 등은 삭제 되며
선택적 광고는 유지됩니다. 선택적 광고는 플레이어가 아이템 이 필요 할때 구매 대신
광고로 소비를 대체하는 역활을 하여 유지되는 점 양해 부탁드립니다.
광고 내용이 선정적이고 불편해요.
슈퍼박스는 게임내에 광고위치를 제공하고 게임내 광고 컨텐츠는 광고사에서 송출 합니다.
불편한 광고가 있으실 경우 광고 하단 또는 상단에 'i' 버튼을 클릭하여 특정광고에 '광고 숨기기' 를 설정 할 수 있습니다.
이외에 슈퍼박스 help@superbox.kr 로 게임명, 광고이미지, 광고명 등을 전달해주시면 관련 광고를 차단 시켜 드릴수 있으니 참고해주세요!

감사합니다.
다이아몬드 멤버십 구독취소 어떻게 하는건가요?
사용 중이신 다이아몬드 멤버십을 해지하고 싶으시다면 아래의 방법을 따라주세요.
구글 플레이스토어
1. Android 스마트폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 를 엽니다.
2. 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
3. 메뉴 구독을 탭합니다.
4. 취소하려는 구독 항목을 선택합니다.
5. 구독 취소를 탭합니다.
6. 안내를 따릅니다.
애플 앱스토어
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 사용자 이름을 탭한 다음 '구독'을 탭합니다.*
3. 관리할 구독을 탭합니다. 찾고 있는 구독이 표시되지 않습니까?
4. 다른 구독 옵션을 선택하거나 '구독 취소'를 탭합니다.
하고 있는 스테이지가 너무 어려워요! 도와주실수 있나요 ?
안타깝게도 다시 시작 할 때마다 블록들이 재배치 되기 때문에 도움을 드리기가 어렵습니다 ㅠㅠ
특정 스테이지에서 막히셨을 때는 무료 아이템을 많이 모아서 한번에 사용해보세요.
화이팅..!
게임 알림을 끄고 싶어요 어떻게 하나요?
알림을 비활성화 하려면 장치 설정으로 이동하여 알림을 해제하면됩니다.
아래의 방법을 따라 주세요.
기기의 설정> 앱> '게임 이름'으로 이동 한 다음을 눌러 알림을 사용 중지 할 수 있습니다.
코인은 어떻게 구매하나요?
1. 게임을 열고 코인샵 버튼을 탭하세요.
2. 구매하려는 코인 또는 번들의 양을 선택하세요.
3. Apple / Google 결제 절차를 진행하세요.
4. Apple / Google 에서 결제를 수락하면 구매 한 동전 및 기타 품목이 게임 계정에 추가됩니다.
구매 문제가 있을 경우를 대비하여 구글 플레이에서 발송하는 이메일 영수증을 을 챙겨 놓으시면 좋아요!
어떻게 게임을 업데이트 해요?
게임을 업데이트하려면 다음 단계를 밟아주세요.
- 기기에서 Google Play 또는 App Store 애플리케이션을 엽니 다.
- 슈퍼박스 게임 검색합니다.
- "업데이트"를 누릅니다.
- 끝날 때까지 기다려주세요.
- 게임을 실행 하세요.
- 신규 스테이지를 마음껏 즐기세용!
새로운 게임 및 업데이트를 확인하려면 슈퍼박스 페북 사이트 (https://www.facebook.com/superbox01/를 체크해주세요 :)
슈퍼박스 게임은 무료인가요 유료 인가요?
모든 슈퍼 박스 게임은 무료로 플레이 할 수 있으며 모든 레벨은 돈을 쓰지 않고 완료 할 수 있습니다.
슈퍼박스 게임은 2300년까지 무조건 무료일 예정입니다. 감사합니다.
실수로 구매하는 것을 피하는 방법이 있나요?
슈퍼박스 게임은 무료로 플레이 할 수있지만 실제 돈을 사용하여 게임내 아이템을 계속 구매 할수 있습니다.
구매 실수를 방지 하기 위해 디바이스에 구매제한을 걸수 있습니다!
아래 링크에서 실수로 구매하지 않도록 하는 방법에 대하여 자세히 알아보세요!
애플 앱스토어 : https://support.apple.com/ko-kr/HT204396
구글플레이 : https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=ko
코인이 뭐죠? 코인은 어디에 쓰는건가요?
코인은 게임 내 재화입니다 아래와 같이 사용해보세요.
사용방법:
- 부스터 구매
- 라이프 리필
- 추가 이동 횟수
다음을 통해 무료 동전을 얻을 수 있습니다 :
- 'More Game' 확인
- Free 스핀
- 보물 상자 열기
- 일일 보상
- 스테이지 클리어시 별의 갯수 만큼 획득!
또한 Coin Shop에서 코인과 부스터 번들 팩 등을 구입할 수 있스니 참고하세요.